Erfordert: Microsoft Dynamics CRM 2016 oder Microsoft Dynamics CRM Online 2015-Update 1Microsoft Dynamics CRM ist die wesentliche Unternehmenslösung, mit der Unternehmen ihre Kunden binden und gleichzeitig bei der Arbeit und unterwegs effizient bleiben. Sie kommen vorbereitet zu jedem Termin an und aktualisieren Notizen, Aufgaben, Kontakte, Firmen, Anfragen und Leads, wobei die Details immer noch frisch sind. Ermöglicht Vertriebsmitarbeitern die Verwaltung ihrer Vertriebsdaten mithilfe kontextbezogener Geschäftsprozesse unterwegs. Bietet Agents und Supervisoren Mobilität und trotzdem vollen Funktionsumfang in Sachen Anfragenverwaltung. Bietet eine reibungslose Benutzererfahrung in einem Model, das nach einmaliger Konfiguration überall bereitgestellt werden kann.
Funktionen· Sie rufen Ihre Aktivitäten, Firmen, Kontakte und Leads über eine benutzerfreundliche Homepage auf.· Begleiteter kontextbezogener Geschäftsprozess· Sie geben Kundendaten durch Tippen ein.· Sie verfolgen den Fortschritt der Key Performance Indicators visuell mit Diagrammen.· Greifen Sie auf Ihre personalisierten Ansichten von Listen und Raster zu, um die Daten zu sehen, die für Sie am wichtigsten sind.· Durch Anheften von Kacheln an die App-Homepage erhalten Sie schnell die benötigten Informationen.· Auch wenn keine Konnektivität besteht, können Benutzer weiter mit Offline-Entwürfen arbeiten, die gespeichert werden können, sobald wieder eine Verbindung hergestellt wurde.· Unterstützen Sie benutzerdefinierte Entitäten sowie Anpassungen vollständig
Neuigkeiten· Verbesserte Benutzerinteraktionen mit vielen Steuerelementen · Dokumentenzugriff von unterwegs aus· Weiterbearbeitung von Dokumenten im Offline-Modus · CRM-Datensätze können direkt auf dem Gerät geöffnet oder per E-Mail gesendet werden· Aktivitäten, Verkaufschancen und andere Datensatztypen in einer für Mobilgeräte optimierten Kalenderansicht· Microsoft Intune-Integration für den Datenschutz als über Richtlinien verwaltete App· Bugfixes