Dynamics CRM for Phones
È necessario Microsoft Dynamics CRM 2016 o Microsoft Dynamics CRM Online 2015 (aggiornamento 1)Microsoft Dynamics CRM è la soluzione aziendale ideale per le aziende che vogliono coinvolgere i clienti e garantire la produttività sia in ufficio che in viaggio. Arriva preparato ad ogni appuntamento e aggiorna note, attività, contatti, account, casi e lead fin tanto che i dettagli ti sono ben chiari. Questa soluzione permette ai venditori di gestire i dati delle vendite seguendo un processo aziendale contestuale, anche in viaggio, e garantisce grande mobilità ad agenti e supervisori con il controllo completo sulla gestione dei casi. Una volta configurata, la soluzione può essere distribuita ovunque e offre un'esperienza utente sempre uniforme.
Funzionalità· Accesso a impegni, account, contatti e lead da una home page facile da usare· Processo aziendale contestuale guidato· Immissione rapida dei dati dei clienti con pochi tocchi· Confronto visivo dell'andamento degli indicatori di prestazioni chiave (KPI) mediante i grafici· Accesso alle viste personalizzate di elenchi e griglie per visualizzare i dati più importanti· Aggiunta di riquadri alla home page delle app per accedere rapidamente alle informazioni necessarie· Possibilità di continuare il lavoro, anche in assenza di connettività, e di salvare le bozze offline una volta ristabilita la connessione· Supporto completo per le entità personalizzate e le personalizzazioni
Novità· Interazioni utente migliorate con un ampio set di controlli · Possibilità di accedere ai documenti mentre si è in viaggio· Possibilità di continuare a lavorare offline · Possibilità di aprire i record CRM direttamente sul dispositivo o di condividerli tramite e-mail· Impegni, opportunità e altri tipi di record sono disponibili in una visualizzazione del calendario compatibile con i dispositivi mobili· Integrazione di Microsoft Intune per la protezione di dati come app gestita da criteri· Correzioni di bug
Funzionalità· Accesso a impegni, account, contatti e lead da una home page facile da usare· Processo aziendale contestuale guidato· Immissione rapida dei dati dei clienti con pochi tocchi· Confronto visivo dell'andamento degli indicatori di prestazioni chiave (KPI) mediante i grafici· Accesso alle viste personalizzate di elenchi e griglie per visualizzare i dati più importanti· Aggiunta di riquadri alla home page delle app per accedere rapidamente alle informazioni necessarie· Possibilità di continuare il lavoro, anche in assenza di connettività, e di salvare le bozze offline una volta ristabilita la connessione· Supporto completo per le entità personalizzate e le personalizzazioni
Novità· Interazioni utente migliorate con un ampio set di controlli · Possibilità di accedere ai documenti mentre si è in viaggio· Possibilità di continuare a lavorare offline · Possibilità di aprire i record CRM direttamente sul dispositivo o di condividerli tramite e-mail· Impegni, opportunità e altri tipi di record sono disponibili in una visualizzazione del calendario compatibile con i dispositivi mobili· Integrazione di Microsoft Intune per la protezione di dati come app gestita da criteri· Correzioni di bug